Suporte
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Perguntas frequentes
Qual o prazo padrão para uma arte?
Artes simples em até 2 dias úteis; campanhas completas em até 5 dias úteis.
Como recarrego o saldo das campanhas?
O saldo é debitado direto no cartão cadastrado nas plataformas. Avisamos quando estiver baixo.
Posso pedir ajustes depois de aprovar?
Sim. Abra uma nova solicitação de ajuste e a equipe reavalia dentro do escopo do contrato.
Quando sai o relatório mensal?
Até o 5º dia útil do mês seguinte, disponível na aba Relatórios.
Canais diretos
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).