Documentos legais

Exclusão de dados pessoais

Última atualização: Setembro de 2026

Seu direito pela LGPD

Você pode solicitar a exclusão, anonimização ou revogação do consentimento dos seus dados pessoais tratados pela ECO AVI a qualquer momento. O encarregado pelo tratamento analisará o pedido e responderá em até 15 dias úteis.

Em alguns casos, a lei permite a manutenção de dados para cumprimento de obrigação legal ou exercício de direito em processo judicial ou administrativo. Se isso ocorrer, você será informado.

Como funciona

  1. Preencha o formulário abaixo com os dados que deseja excluir ou anonimizar.
  2. Descreva qual é o seu vínculo com a ECO AVI (visitante, lead, cliente, corretor parceiro, etc.).
  3. Informe o e-mail e/ou telefone cadastrados para localizarmos o registro.
  4. Nossa equipe valida a identidade, processa a solicitação e confirma o resultado no e-mail informado.

Formulário de solicitação

Preferencial também pode enviar diretamente para contato@ecoavi.com.br com o assunto “Solicitação LGPD — Exclusão de Dados”.

Prazos e limitações

Responderemos em até 15 dias úteis. Pedidos complexos ou que exijam comprovação de identidade podem precisar de prazo adicional, sempre com comunicação transparente.

Dados de terceiros cadastrados por clientes da ECO AVI (ex: leads e compradores no CRM) são de responsabilidade do controlador (cliente). Nesses casos, encaminharemos o pedido ao responsável ou orientaremos como proceder.